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3A信用等级评估

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投诉渠道

1、电话投诉:拨打客服电话投诉, 15368098018/0871-67205085

2、微信投诉:搜索并关注微信公众号'云果网',回复您遇到的问题

处理流程

在案件服务过程中,有任何疑问,可拨打客服电话 15368098018/0871-67205085 ,也可在云果官方微信、微博进行咨询、投诉,对客户反馈问题进行核实,我们将安排专业人员及时处理,对于担保服务,可依据合同条款进行退款。

平台保障

凡在云果平台消费的用户,均可享受“平台赔付”保障,因过失、差错及疏忽行为导致用户直接经济损失,依法裁定责任后,将按规定进行赔付。